Semua yang anda perlu tahu
Jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima. Ada soalan lain? WhatsApp kami — kami balas cepat.
1 Adakah semua makanan dalam pakej dijamin halal?
Ya. Semua hidangan yang termasuk dalam pakej disediakan di restoran halal atau restoran milik Muslim yang telah kami lawati dan sahkan sendiri. Di destinasi seperti Jepun, Korea dan China, kami hanya bekerjasama dengan pengusaha restoran halal yang berdaftar.
2 Bagaimana dengan waktu solat semasa lawatan?
Itinerari kami disusun mengambil kira waktu solat. Tour leader akan memaklumkan waktu dan lokasi solat setiap hari, dan kami singgah di masjid tempatan di mana yang boleh — ia sebahagian daripada pengalaman perjalanan itu sendiri.
3 Berapakah deposit dan bilakah bayaran penuh perlu dijelaskan?
Deposit RM 1,000 seorang untuk mengunci tempat (RM 500 bagi pakej bawah RM 3,000). Baki penuh perlu dijelaskan 45 hari sebelum tarikh berlepas. Bayaran boleh dibuat secara pindahan bank atau ansuran mengikut persetujuan.
4 Adakah harga pakej termasuk tiket penerbangan?
Ya. Semua harga yang dipaparkan termasuk tiket penerbangan pergi-balik kelas ekonomi dari KLIA, penginapan, makan seperti dalam itinerari, pengangkutan darat dan tiket masuk tempat lawatan.
5 Perlukah saya menguruskan visa sendiri?
Kebanyakan destinasi kami bebas visa untuk pemegang pasport Malaysia. Bagi destinasi yang memerlukan visa (contohnya China memerlukan semakan semasa), kami akan membantu uruskan permohonan — kos visa dinyatakan berasingan.
6 Bolehkah saya menyertai pakej secara solo?
Sudah tentu. Ramai peserta kami adalah solo traveller. Anda boleh memilih untuk berkongsi bilik dengan peserta sejantina (tiada caj tambahan) atau membayar tambahan bilik bujang untuk privasi.
7 Adakah insurans perjalanan disediakan?
Insurans perjalanan adalah wajib bagi semua peserta tetapi tidak termasuk dalam harga pakej. Kami boleh uruskan polisi takaful perjalanan bagi pihak anda dengan kadar berkumpulan.
8 Bagaimana polisi pembatalan?
Pembatalan 60 hari atau lebih sebelum berlepas: deposit dikembalikan penuh tolak caj pentadbiran RM 200. Antara 59–45 hari: 50% deposit. Kurang 45 hari: mengikut terma tempahan penerbangan dan hotel. Butiran penuh diberikan dalam invois tempahan.
9 Sesuaikah pakej ini untuk warga emas atau kanak-kanak kecil?
Ya, dengan perancangan. Kebanyakan pakej kami mesra keluarga; bagi warga emas kami sarankan pakej berkadar santai seperti Bandung, Vietnam atau Beijing. Maklumkan keperluan khas semasa tempahan supaya kami dapat menyusun keselesaan tambahan.
10 Berapakah saiz kumpulan bagi setiap trip?
Kami mengehadkan setiap kumpulan kepada 20–30 peserta sahaja supaya perjalanan kekal santai dan setiap peserta mendapat perhatian tour leader.
Masih ada soalan?
Perunding kami sedia menjawab — tiada soalan yang terlalu kecil bila melibatkan perjalanan anda.